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微商十年:有赞、悦商等赋能十万亿蓝海市场

从前,微商这个词在大多数人眼里都是比较贬义的,他们卖着三无产品,充斥在朋友圈里,每天发着没有任何价值...阅读全文

从前,微商这个词在大多数人眼里都是比较贬义的,他们卖着三无产品,充斥在朋友圈里,每天发着没有任何价值的内容…….多数人都把这类人群的微信朋友圈屏蔽了。从2012年至今,微商已经经历了近十年的演变,微商也逐渐被 洗白 。近期,艾瑞发布《2021年中国微商市场研究白皮书》,报告中预测到2023年,中国微商市场交易规模将超过13万亿元。而这样一个十万亿级的市场勃发背后,一方面是微商行业变迁、概念迭代、从业者数量激增、生态发展带来的商业价值的不断扩大;另一方面,则是以提供底层SaaS服务为主的有赞、微盟、悦商集团三大服务商的大举赋能,加速微商市场的交易效率和进化进程。

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中国微商行业发展环境:概念丰富,销售链路成熟

一场疫情,带来了经济和社会方方面面的变革,这其中,微商尤甚。一方面,疫情加速大中小品牌商家集体转战线上,在社交生态平台上进行直接的销售或营销。另一方面,越来越多的年轻人也开始或进一步将微商作为副业首选。

不久前中国青年报社社会调查中心就联合问卷网,对1945名18-35周岁青年进行的一项调查显示,有30.3%的受访青年表示自己就是 两栖青年 ,61.4%的受访青年有想法、正在计划中,两者合计91.7%。青年的副业选择恰恰多集中在微商领域。

而也正是这些变化,使得微商的概念得以极大丰富,微商的概念被重新定义,包括大型品牌方、个体户、电商平台、个人等在内,所有基于社交生态平台进行销售和营销行为的商户都可以称之为微商,而这些商户、社交生态平台和从业人员等共同构建了社交时代下的微商市场。

当然,微商的发展,还得益于整体的互联网环境的演化。据CNNIC发布的第46次《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示,2020上半年中国具有社交生态的互联网平台,网民使用率超过99%,几乎能够覆盖所有网民群体,而网络购物平台的网民使用率不超过80%。

不难看出,基于社交生态平台的微商发展前景广阔,而据前述艾瑞咨询白皮书研究,由此发展起来的微商模式销售链路也变得丰富和成熟。微商已经成为一种新兴且在不断成熟的销售渠道与生态,各行各业都逐渐开始在微商模式上投入更多的精力和资源。

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微商的发展与演变,模式规范化,商业价值不断扩大

如果从2012年微信上线朋友圈功能算起,微商已有将近10年的历史。最初的微商群体还是以个人和个体商户为主,销售、营销、收款、维系等工作都是手动进行。这也算是微商的蛮荒时期。之后,一如淘宝发展到一定阶段诞生了众多淘品牌,微商也迅即进入了自主品牌的新阶段,一众微商原生品牌涌现。而到了社交生态极大丰富的今天,加上疫情的催化,大品牌、大企业也纷纷看到了微商的广阔空间,加入并推动了微商模式的规范化。

这三个关键节点,被艾瑞咨询定义为中国微商概念的发展与演变三阶段。艾瑞认为,微商概念从个人化、品牌化到生态化的发展,除了消费环境和消费习惯本身的迭代变迁之外,也离不开各方的共同努力,推动微商规范性、便捷性和丰富性的不断提高,形成良币驱逐劣币的健康循环。未来,基于社交生态的微商模式也将成为主流的销售模式和渠道之一。

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而在疫情的背景和驱使下,无论是头部的品牌方,还是大中小企业,抑或是越来越多年轻人将微商当做副业,由此带来的微商市场的商业机会和商业价值不断扩大。

微商概念赋能六大行业 打开更大想象空间

微商在良币驱逐劣币不断规范化和价值扩大的同时,实际上微商概念也在赋能包括微商行业、旅游、酒店、传统零售、医美、直播短视频等在内的更多行业。

对微商行业,艾瑞发布的中国微商市场研究白皮书就指出,微商市场的不断升温为社会创造更多的经济效益和就业机会,符合互联网新经济的发展趋势。白皮书数据显示,中国微商市场交易规模持续攀升,2019年已超两万亿,而预计2023年更是将实现超过十三万亿的交易规模。与此同时,微商市场的发展也带动了更多的灵活就业和分时就业的机会,2019年中国微商市场从业人数达0.6亿人,预计20年从业人数将增加至1.3亿,其中也有很多待业人员通过微商实现个人和家庭收入。

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对旅游行业,据国家旅游局预测,2020年旅游业直接就业人数约3300万人。而2019年国内旅游人数达60.06亿人次,尽管在疫情发生的2020年,国内旅游人数也达到了28.8亿人次。

而越是在疫情新常态下,实际上微商之于旅游业越是利好,既可以做日常的低成本社交营销品宣,也能通过社交获客做好疫情结束、旅行全面开放后的抢客准备。

对酒店行业,酒店市场容量大、发展空间也大,但是一组数据却值得注意,在全国174万在册酒店数量中,单体酒店占比高达84.8%,而且,有数据显示,全国单体酒店 老板娘 数150万家左右。这些个体酒店业者,在面对连锁和品牌酒店的围剿下,如何拓宽客源,微商同样是一个必不可少的渠道。

对传统零售业,微商的赋能和影响则更为直接,根据国家统计局统计,传统零售线上占比率逐年上升,2020年达27.7%,累计值超9万亿。

而传统零售业的集体线上转型背后,需要的是包括微商在内,而且微商是不可或缺角色的一个全场景流程,从与消费者的沟通互动、商品呈现、场景触达、支付管理等,微商在零售行业的全流程中都正持续赋能。

对医美行业,这个千亿元的市场,更是越来越离不开微商的助推和赋能。

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有研究数据显示,医美行业对社交渠道的倚赖程度日趋显现,而传统的熟人介绍实际上与社交平台上基于私域的微商推广有着高度的契合。微商概念赋能医美行业,还有很大的想象空间。

对直播短视频行业,根据数据显示,截至2020年,中国工会、工作室等MCN机构数量超10万家,创造经济产值超2万亿,部分头部机构单月流水超2亿。

这样的规模和数据与微商的赋能相交融,所产生的想象空间也是足够巨大,对直播短视频行业的未来有着重要的推动价值。

而实际上,微商概念除了赋能上述六大行业,也正在助力更多行业发展和数字化转型。在这个过程中,很重要的一点则是,第三方服务商对微商市场的全面使能。

有赞、微盟、悦商集团 三大服务商使能十万亿微商市场

微商商业价值的不断扩大和对越来越多行业的赋能背后,离不开为微商行业提供底层SaaS服务的三大服务商:有赞、微盟、悦商集团。

这其中,有赞是以零售电商为主,依托社交网络,其旗下拥有包括有赞微商城、有赞零售、有赞连锁等帮助商家经营移动社交电商和新零售的SaaS软件产品及人才服务。

微盟同样以零售电商为主,通过去中心化的智慧商业解決方案,以及为广告主提供一站式精准营销投放服务,来赋能中小企业实现数字化转型,帮助客户在新零售时代提高运营效率和盈利能力。

而有所不同的是,悦商集团是以微商为直接切入点,主打微商云智能系统,并自主研发了面对微商的云端智能大脑系统YCloud,通过上云计划,为中小微企业和微商提供云端智能大脑解决方案,帮助其拓展数字化转型之路。

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这种战略布局上的差异也体现在收费模式上,例如,悦商集团在服务中小微企业等过程中,费用的收取并不是年费制,而是从客户在平台上所产生的GMV中按照2%-3.5%左右比例抽取。

目前,中国烟草的十几万试点小店、北青旅北京的180多家门店等都是在利用YCloud率先将微商理念和运营模式引入了传统营销体系,让自己的店铺和员工也同时成为社交营销的专家,利用门店客户流量的深度运营,来实现业务的快速增长。

艾瑞咨询研究指出,未来随着越来越多的行业和营销人员加入到微商模式的浪潮中,以有赞、微盟、悦商集团为代表的中国微商市场服务商的发展空间也将越来越大。

而微商行业的不断发展壮大和服务商发展空间的扩大背后,是服务商对微商这一十万亿市场的全流程和全链路使能。环视目前有赞、微盟、悦商集团三大服务商的未来,谁能从支付场景、收益分成管理、AI裂变、供应链系统等维度上深度和持续助力微商行业规范化和高速高效发展,谁方能成为微商行业更加成熟完善生态体系使能的领跑者。

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